揭示员工敬业度的新现实

The-new-realities-of-employee-engagement

下面是马克·罗亚尔的特邀作品。

领导者已经知道,让他们的团队保持动力、参与和成功本身就是一项艰巨的任务。但在当今世界,这就更难了,因为领导者必须让他们的员工参与其中,同时应对我们工作方式和工作场所中我们关心的事情的巨大的、破坏性的变化。

这是一个巨大的挑战,但克服它的第一步是了解变化是什么。在合益集团的新书《领导力2030:您需要了解六个兆元,以使您的公司成为未来,我们确定了六大“大趋势”,正如我们所知,它们正在改变社会和全球商业环境。

领导人必须准备迎接六大趋势:

  • 全球化2.0 - 经济权力从成熟的西方经济转移到新兴市场,因此我们看到了更多样化的市场需求,更多各国的合作,以及全球人才竞争
  • 环境危机 - 世界面临着气候变化和稀缺原材料的破坏性结合,为企业带来了完美的挑战风暴:增加成本,波动价值和有关利益相关者
  • 人口变化 - 老龄化人口正在改变全球劳动力的面貌,并加剧了人才的战争
  • 个人主义——不断增长的选择自由正在侵蚀企业的忠诚度,并迫使企业在日益多样化的劳动力中对个人需求做出回应
  • 数字化 - 工作正在远程,专业和个人生活之间的界限是模糊的,因为人们越来越过于在线生活
  • 技术融合——纳米、生物、信息和认知(NBIC)科学的结合将激发一波强大的技术突破——加快变革的步伐并创造新的产品市场

现在,员工参与已经成为一个移动目标。从X文件中占用一条线“未来就在那里“要成功地让员工参与进来,并让他们按部就班地交付业务成果,领导者必须这样做回应组织以外的趋势,因为它们会影响发生的事情内部它。

六个兆元带来了众多挑战 - 在这里,我们已经确定了四个核心响应,以帮助您,作为领导者,成功导航它们:

1.当务之急#1:向你的组织所采取的方向灌输信心
从事员工的感觉是如何影响他们目前的工作经验,也是他们对未来的看法。对于人们来说,特别是长期来说,他们需要有信心,这是一家公司是良好的,朝着正确的方向前进,并定位提供他们认识客户想要的产品和服务。

遗憾的是,鉴于随着变化的压力,定期对员工的变化进行沟通,通常可以滑动,让他们对组织的优先事项混淆。信息需求经常超过您和您的经理能够提供的:后果是缺乏清晰度,它侵蚀了对领导力和战略方向的信心。

技术融合不仅仅是创造新的产品机会;它还将增加持续曲线的挑战。在越来越多的商业环境中,可以预期新的竞争对手定期出现。那么你怎么回复?

除了具有明确且引人注目的愿景之外,您需要定期沟通,并个人沟通组织的变化以及他们对个人和团队的意思。确保您和您的同行各级了解更改并接收关于它们的相同消息对于促进整个组织的一致了解至关重要。

特别是管理者在变革时期扮演着重要的“创造意义”的角色,帮助员工了解组织的新发展及其对团队和工作职责的影响。

您必须确保各级管理人员都知道并与计划的变化进行了解,并了解与其团队加强关键信息的重要性。如果中间经理和主管通过他们缺乏信仰的言语或行动向员工发出员工,员工的信任将迅速下降。

2.势在必行的#2:诚信
苏格拉底说:“你的名誉是你可能拥有的最贵重的珠宝。”这条建议既适用于个人,也适用于公司。

引用雅培董事长兼首席执行官迈尔斯·怀特的话:

“今天我们正处于一场全面的声誉战争中,我们的公司正在以前所未有的程度争夺我们最重要的资产:我们自己的身份。”

这场战斗在许多不同的前锋上挥手。公司正面临着媒体和政治和监管审查的压力。但是,也越来越多地在游戏中,通过数字化带来了消费者和员工。单一的声音可以破坏公司的声誉。个人可以用点击鼠标产生巨大影响。因此,公司需要更加小心地管理他们的声誉,因为努力使得一个好名字可以在几秒钟内撤消。

为了培养员工参与,您需要为您的人们提供他们为其贡献大于自己的目的的感觉。渴望为某事站代表某些东西的组织而作出差异不限于千禧一代,而是跨越世代组扩展。

因此,在一个透明的世界中,声誉越来越受风险,组织需要证明他们以高度的诚信运作。对于领导者来说,这要求通过一致的价值观,单词和行为证明了高水平的开放性和诚意。

随着关键自然资源越来越稀缺,气候变化的威胁越来越大,环境危机将突出所有组织都需要证明其业务是可持续的。压力不仅来自外部(社会、政府和客户),也来自内部。

向员工展示你对可持续发展问题的有效应对是建立对未来成功前景的信心的必要条件。“洗绿”并不能解决问题——事实上还会损害信任。

3.势在必行的#3:是透明的
重要的是,员工参与是一种交流关系。如果您希望员工要做更多,他们觉得重视至关重要,相信他们的额外努力是赞赏的,随着时间的推移,总奖励和贡献之间将会有平衡。

在一个数字世界中,一个组织的四墙将越来越大的窗户。感兴趣的眼睛都会看起来,这对公司来说,从参与和保留的角度来看,这对公司提供了额外的压力。

社交媒体允许您的员工,尤其是具有非常理想的技能和经验的员工,以促进他们的知识和成就 - 使关键人才更难以掩饰。同样,在线资源使员工更容易比较他们目前在赔偿,职业发展机会和工作环境中获得的内容以及其他地方的提供。

要回应,您需要开发和强化强大的雇主品牌,展示为您的组织工作的独特景点。您还需要认识到奖励扩展到过去的赔偿和福利,您应该根据总奖励提供的核心组织消息。

在这方面,行管理人员可以有效地奖励赔偿和福利范围之外的团队成员。例如,奖励总奖励陈述可能是销售您提供的奖励的强大资源,仅仅是薪水。

4.势在必行的#4:灵活
通过监督4G劳动力,领导者越来越受到挑战,其中四代员工并排工作,每个员工都有自己的需求和激励者。并且,随着越来越多的观点,职业生涯应根据个人量身定制,所有员工,无论年龄大,都可能会在其工作中重视履行,意义,自我发展和认可

因此,一定尺寸适合 - 所有员工参与的方法都注定要失败。订婚需要更加个性化,攻丝进入每个员工的司机,展望和期望。

重要的是,您平衡传统角色的指导和组织团队活动,以更多的倾听,教练,指导,发展和宣传。您还需要灵活地响应员工需求。例如,保持婴儿潮一代的技能和专业知识,即近组织的退休,可能需要探索兼职,从家庭或合同就业安排。

最后,认识到,在组织的一部分的“大众定制”中有限制,并使人们对自己的订婚负责负责,将它们与可用的工具和资源联系起来,以帮助他们管理他们的工作经历,发展和职业以个人,积极的方式。

不要被人发现
为了激励和留住员工,您需要重新思考您的订婚策略 - 因为不断变化的世界正在改变游戏。作为我们研究的一部分,看看外部环境如何转变参与,我们对300名负责员工参与的300名领导人进行了调查,福斯特纽500强和富时250公司:

  • 超过80%的人同意他们的公司需要根据不断变化的环境找到新的劳动力的新方法
  • 然而,只有三分之一的人认为他们的组织正在适应大趋势
  • 只有四分之一的人士开始推动改变

你可以在以下方面避免被发现:

考虑到哪些兆元对您的组织和劳动力的影响最大:

  • 确定您对员工参与的方法所需的变化
  • 建立网络或工作组,包括正确的人和职能,使改变发生
  • 定期与员工生命周期交谈,了解他们的励志和行为如何在巨型时变化

你是如何应对这种大趋势的?你认为哪一个对你的组织的参与度影响最大?把你的想法推给我@markroyalHG或通过LinkedIn与我联系。

马克·罗亚尔是合益集团员工研究部门的高级负责人,也是《接触的敌人:结束工作场所的挫折——从你的员工那里得到最多“。了解有关干草集团最新研究的更多信息,这些兆特如何转变企业和参与,并找出您今天可以做的事情来回应,下载一份他们新的交战规则报告

3评论“揭示员工敬业度的新现实

  1. “一名愿景声明说,组织希望在几年的时间内容。”- Graham Kenny,贵公司的目的不是哈佛商业评论的愿景,使命或价值观。

    其中在某个挑战中。这完全是关于组织的。而且它是一份声明 - 通常是母性和苹果派品种。

    所需要的是一种生成的愿景:表达目的,并关注企业只有一个相互依存的元素的生态系统。

    生成愿景以一幅带有书面概要的*图片*的形式,描述了当企业的价值创造能力得到充分利用,企业充分实现其目标时,世界是如何丰富的。

    生成式愿景阐明了企业期望的现在,而不是期望的未来。这就是为什么它是用现在时态表达的。

    我希望这能对你在内容丰富的文章中所讨论的问题有所帮助。

    我在英国布里斯托尔向你致以最良好的祝愿。

  2. 我确实喜欢Mark的核心回答,但不确定我是否完全同意这六个大趋势。资源?那为什么中国遍布非洲,而俄罗斯却与世隔绝——去有资源的地方。个人主义?为什么CPG公司要把千禧一代作为标准行为特征的对象(旅鼠在一定程度上喜欢小玩意、人字拖、超短裤等)。

    有趣的评论。

  3. 吉姆的评论强调了Megatrends将以不同方式影响不同的组织。我们的新报告,新的参与规则,更详细地讨论了每个Megatrends,并审查了应对他们为员工参与的挑战的关键策略:

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。必需的地方已做标记*

这个网站使用Akismet来减少垃圾邮件。了解如何处理评论数据