及时提醒领导地位的同理心权力

本周的美国大选日提供了独特的背景,可以说明同理心在当今领导中的重要性。

无论你住在哪里,毫无疑问,这一周的大故事是美国选举的到来,美国公众决定将他们的国家作为下一个总统服务。对于美国以外的人来说,美国选民被揭露的旅程一直是一个有趣和令人不安的旅程,特别是在最终几个月内。

Although I’m Canadian, it’s easy to relate to and understand the frustration and dismay many Americans have felt over the course of this election period, along with a good dose of wariness for what lies ahead after the election is over, regardless of who wins.

然而,当前美国大选确实提供各地领导人的一个重要教训是多么重要的移情是成为我们的领导能力,因为我们已经得到一个具体的例子的东西能多快崩溃,当我们把人分成组“我们”和“他们”。

需要明确的是,政治并不是发生这种情况的唯一领域。我们所有人都有与不喜欢的人共事的经历,有时甚至是与某个我们觉得或甚至认识的人在同事或领导眼中正在破坏我们的权威或信誉的经历。

在那些情况下,我们对我们认为那些我们认为“我们的营地”和那些怀疑和不信任的人来说非常容易,因为他们与我们不喜欢的人一致。

但是,如果我们允许这些感情才能允许其他人剥削并驱使那些将人们分开,以基于我们彼此缺乏的共同之处分开的楔子,那么只有一个更加敌对的工作环境,但我们将允许抓住条件,这将使我们的员工更加困难。

这就是为什么情绪智力,特别是同情,对我们有效引导他人的能力变得如此至关重要 -同理心让我们弥合之间的差距我们如何看待事物别人如何经历它们[Twitter-logo-small 分享到Twitter]

通过我们的同理心,我们能够超越“我是对的/你是错的”这种会阻碍任何行动向前发展的二元态度,转向一种由渴望发现我们彼此之间的共同点、从而促进合作和促进可持续增长所驱动的态度。

It’s a truth that becomes all the more obvious when we remember that the key to your organization’s success and future prosperity is no longer based solely on the processes and technologies found within your company’s walls, but within the talents, insights, and experiences of those you lead. Something that one can tap into only if we create conditions where people feel connected to what they do and to those around them, as well as being a part of the shared purpose that defines your collective efforts.

但我们如何知道我们是否真的在我们的领导力方面是善意的?我们如何判断我们是否创造条件允许我们所有的员工为了成功和茁壮成功,而不是选择少数像我们的“明星球员”或我们个人相关的人?

有趣的是,本周末,当我的妻子和我看着Steven Spielberg的电影“林肯“。虽然电影令人兴趣地反映了一些社会问题,但在当天的美国大选沟通时,有几个时刻说明了为什么林肯仍然是美国所有美国人尊敬的美国总统,而不是他当代政治敌人声称他的暴君。

一个这样的时刻是林肯去军队医院访问在美国内战中的一个战斗中受伤的联合士兵。正如他要问候士兵的那样,林肯要求他们告诉他他们的名字,所以他可以亲自解决他们,而他说“知道我和我在一起的人”。

在整部电影中,我们每天看到人们走向林肯告诉他们关于他们的问题和关注,而每一次,林肯都会花一点时间去倾听和理解他们的观点。

但这不仅仅是当他被日常生活接近的人,林肯有这种向外焦点。在电影中,我们看到他与他的内阁讨论了他对他是否已经通过他的权力覆盖了他的权力的担忧解放黑奴宣言,宣布捕获的奴隶将被设置为释放。

林肯谈到了他的宣言已经创造了他的宣言,他的宣言是如何利用宪法的权力来绕过法院,所以他可以开始在整个美国结束奴隶制的过程。

当他的一个内阁部长们问林肯怎样否认他不是独裁者而不是对方民主党声称他,林肯回答说这是让他保持支票的人。他继续指出他在第二次选举前一年和一半的解放宣言,让人们有机会思考它,让他知道他们是否认为他是对他的法令的正确或错误。

对于林肯,他们不仅将他重新选举为第二个术语,而且给予他的共和党大多数人都会向他展示他支持他的国家的愿景以及他计划如何实现现实。这是一个伟大的场景,毫无疑问的原因是丹尼尔日刘易斯赢得的原因之一奥斯卡最好的演员他的描述。

这些场景所展示的是如何领导力的同情是关于倾听和理解你所服务的每个人的需求[Twitter-logo-small 分享到Twitter]。现在,在这里清楚,这并不意味着我们必须与每个人同意,或者我们现在一定会对他们告诉我们的事情做些什么。相反,这是关于解决大多数员工的常见挫折 - 即,感觉是他们没有听到并受到指控的感觉。

而且远非是一个不错的或无私的措施,为什么领导者应该采用更大的同情感,具体好处。对于初学者来说,通过更加关注那些在你的照顾之下,更容易知道在哪里关注你的努力,以帮助他们变得更加有效,最终在他们的努力中取得成功。换句话说,领导层的同理心建立信任,因为员工看到我们知道他们的真实需求[Twitter-logo-small 分享到Twitter]

当然,我们必须在这里诚实承认,虽然我们可能被硬连线展出同理心,同情很难,因为它并不总是容易促进与我们周围的人的理解[Twitter-logo-small 分享到Twitter]。实际上,它并不总是容易理解或与为什么你的一名员工的行为或看到某种方式。

但这就是为什么领导者需要培养更强大的听力和认识技能,所以我们可以更好地理解并与我们的员工面临的现实,以及他们需要我们作为他们的领导者所需的东西,以便感受到他们的工作。

当然,根据今天的快节奏,越来越苛刻的工作场所环境,很容易将这种努力视为不现实;作为我们可以推迟的东西,赞成专注于帮助我们实现我们的短期目标的措施。但是,如果你想欣赏这种方法会产生什么,只要看看美国选举的当前气候,如果你选择忽略这个现实,你会看到你的组织中可能发生的事情。

这就是为什么世界各地的员工敬业度如此低的原因;这并不是因为我们缺乏成为有效领导者的技能或能力。相反,如果我们不仅想留住最优秀的人才,还想帮助他们成长,从而推动我们组织的成功和发展能力,我们就没有关注正确的衡量标准,那些我们需要改进的真正领域。

为了引用另一个美国总统,Theodore罗斯福“没有人关心你有多了解,直到他们知道你有多关心。”

最终,无论当前美国选举的最终结果如何,毫无疑问,美国需要一些时间来治愈,这过去选举期限已经启用并扩大了这一选举期的裂缝和骨折。

But if there is to be some good that might come from all of this for both Americans and non-Americans alike, it’s that we all recognize the value of empathy in leadership so that we might focus less on the things that separate us, and more on the things we share in common and want to create for the betterment of our collective society, and for the future that we all share.

5条评论“及时提醒领导地位的同理心权力

  1. Theodore Roosevelt的报价是很棒的:“没有人关心你有多了解,直到他们知道你有多关心。”

  2. 我是博客的新手,并被你的洞察力帖子绘制。这一个特别引人注目。作为一名前奉献店经理和现在的国家历报店发展协调员为非营利性救济组织,我继续看到价值 - 而是绝对必要 - 了解领导力远远超出管理层。为了解释罗斯福,Empathy Trumps每次都是对的。如果只有我们人类可以更加谦卑地生活,释放我们认为我们需要控制的东西,并允许他人自由不同意。

    1. 嗨,黛比,

      很高兴听到你很欣赏我对领导力的见解。我很高兴听到你自己的经历证明了同理心在领导中的力量。对于一些领导者来说,看到同理心的价值当然是一个挑战,因为他们错误地认为这是软弱的标志,而实际上它是一种力量,因为它不仅能帮助你更好地理解你所领导的人,还能激励他们团结在你身边。

      再次感谢,Deb,分享您对我的作品的想法。

评论被关闭。