中层管理者角色如此困难的5个原因(以及如何应对)

挑战 - 偏出 - 中间

如果你正在读这篇文章,那么你很可能是中层管理者,也就是说,你是一个有老板的人,也是一个老板,你必须从混乱的中层领导和影响他们的组织。要感到自豪和鼓舞,因为我将帮助任何公司最困难的工作,一个人必须影响各个方面才能做好他/她的工作。

为了写我的新书,我采访了3000多位成功的中层管理人员,从中间领导:管理者向上、向下和跨组织领导的剧本。关于为什么中层经理的工作如此艰巨,我听到的最常见的主题是,它涉及的范围很广——你被迫承担的所有责任。这个令人生畏的范围具体表现为5个挑战,用缩略词scope解释。

S.elf-Identity。作为一名中层管理者,你必须承担的所有责任迫使你每天不断地进行心理学家所说的“微观转变”。这一刻你对你的老板表现出恭敬的姿态,下一刻你对直接下属表现出武断的态度,然后是与同事的协作模式,有时在同一个会议中所有这些!你不断地从高权力的角色转换到低权力的角色,不得不在你没有心理准备的时候跳进角色。研究表明,不断的转换使我们筋疲力尽,并使我们想知道自己到底扮演什么角色。

Conflict。中层管理者也面临着来自自然紧张和各方压力的冲突挑战。你的老板找你麻烦,你的员工反抗,你的同事不合作。你吸收了周围人的不满。你要处理有冲突的议程、利益冲突和人际冲突。

O.mnipotence.。随着无所不能的挑战,你觉得你有望了解一切。C-Suite中的那些人并没有预计会知道一切,因为这就是他们拥有的东西。较新的雇员预计不会知道一切,他们太新了。但是你,在中间?这是一个不同的故事。您的市场份额在皮奥里亚勾选,您更好地了解为什么!

P.。对于中间经理,也有一个身体挑战,从不成比例的压力和焦虑的含量出生,特别是从你猜到它,恒定的微型切换。

E.。最后,还有一些独特的情感挑战。你可能会有一种疏离感、孤立感和孤独感,因为处于中间的位置让你很难真正成为任何群体的一员。

那么这一切的解是什么呢?嗯,在书里领先中间,我进入了一个非常特定的剧本,所以本着它的精神,我将在这里分享一些特定的提示。

在整个研究的研究中,我一直在中间的领导者,我收集的数以千计的采访和数据点,很重要的东西已经浮出水面。时间和再次我看到了一个有趣的模式 - 最成功的“中间经理”接受他们的角色的复杂现实以及其所有独特的困难,但同时保持全部,他们不断地保持一切以鼓舞人心的方式从中间重塑他们的领导角色。我将分享我听到的一些最强大的令人兴奋。

他们不断制作的微型转换并未分段,它们是集成的。

你所属的100个职位加上一个重要的工作,你很适合做得很好。骄傲,并重视品种。

你是长期和短期火焰的守护者,致力于业务和业务。

这是一种独特的特权,只有那些必须通向老板、直接下属、团队和同事的人才能获得经验。

你是一个灯塔和灯塔,信号威胁并绘制了所有人的机会。

这是你必须戴许多帽子的本质。你的能量在很多方面影响了很多人。

最好的中层管理者像工程师一样思考,像艺术家一样感受。

你的工作就是要有纪律、有策略、有结构地思考,同时要有同理心和高情商去感受。从中间领导需要达到平衡的技巧。

在我的研究和我的经验中,我也有很多东西可以分享如何在所有方向,下降和对面都有明确领导和影响。这是每个电源尖端。

领导和影响UP -理解问

要想领导和影响你的指挥链,首先要清楚对方对你的期望,以及在他/她眼中需要付出什么才能超额完成任务。我对几百个老板和下属进行了调查领先中间发现在理解预期方面有高达80%的情况发生了严重的违背!所以,根据你老板的定义,知道什么是好的表现,什么是好的表现。和他或她坐下来,写下对你来说最重要的绩效指标的好坏定义,比如领导力、优先级设定或主动。

领导和影响DOWN -掌握给予良好反馈的基本原理

提供高质量的反馈是他人管理人员最重要的作用。Remember the rules of giving great feedback: be specific (otherwise it won’t stick), sincere (if it comes from the heart it sticks in the mind), timely (after the fact feedback is matter of fact feedback), tailored (find out如何接受者喜欢接受反馈),按比例(每1个纠正反馈对应5个重申反馈),并将反馈置于情境中(“这个反馈意味着你偏离了轨道”或“这意味着你在发展的这个阶段已经达到了你应该达到的位置”)。

各地的影响- - - - - -利用金色的影响力

你如何影响那些没有正式权威的人?在我的研究中,我遇到了一些作者丹施瓦茨共享的东西真正总结了这个 - 这是我来称之为“金色的影响力”。想想你生命中没有权威的人,但谁有巨大的影响力。他们做了什么来影响你?赔率是,它是四件事之一。当它来找你时,他们会关心,倾听,给予和教学。就是这样。金色的影响法则表示影响他人的其他基本方式。这对于影响同龄人来说尤为强大,您没有权威,因为您愿意关心,倾听,给予和教授外面的直接责任范围而不是规范,并将被视为真正的礼物。缺乏权威是影响影响的障碍,因为你正在借鉴人类情感和同理心的基础知识。

所以,不要觉得你被困在中间。相反,知道你有机会在每个方向上领导。

Scott Mautz是深刻的性能,一个主题演讲,培训和教练公司,可以帮助您点燃深刻的性能。斯科特也是来自中间的多屡获殊荣的作者,找到火,使其很重要,最新“领先中间“,我很高兴为中间经理和旨在在其职业轨迹中达到这种职位的人来说,这是一项赞誉。

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